FAQ - Häufig gestellte Fragen
Es werden nur etikettierte, ungetragene und ungewaschene Artikel zurückgenommen! Es gilt eine Rücksendefrist von maximal 14 Tagen. Wenn die zurückgesendeten Artikel nicht diesen Anforderungen entsprechen, kann es zur einer Teilrückerstattung kommen.
Schreibe uns ausführlich eine E-Mail unter: info@brandmafia.de
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ANLEITUNG
1. Im Betreff bitte die Bestellnummer eintragen.
2. Erkläre ausführlich und begründe, weshalb du dein Artikel zurückschicken möchtest.
3. Möchtest du deinen Artikel Umtauschen, übernehmen wir die Rücksendekosten.
4. Nur bei mangelhafter Ware bekommst du ein kostenloses Retoure Label.
Alle Bestellung innerhalb von Deutschland kommen in der Regel nach 2-3 Werktagen bei dir an.
Wir versenden unsere Produkte alle aus Deutschland.
Die Lieferzeiten nach Österreich oder Luxemburg (EU) dauern ca. 3-6 Werktage.
Nur das was du auf unserer Webseite siehst, ist bei uns auf Lager. Dementsprechend verkaufen wir auch nur die Produkte, die du auf unserer Webseite findest.
Wenn du Wünsche hast dann schreibe uns bitte eine Email an: info@brandmafia.de
Nein wir versenden unsere Produkte alle aus Deutschland.
Deshalb musst du dir keine Sorgen machen wegen den Zollgebühren oder Steuern.
Innerhalb der EU herrscht ebenfalls das Recht des Briefgeheimnis. Somit darf niemand dein Paket öffnen und das ganze läuft komplett anonym ab.